DIRECCION: 502- HO 265-129 HONGUN- DONG SEODAEMUN-GU - SEUL COREA DEL SUR

PRODUCTOS


PREGUNTA: ¿Todos los productos son auténticos?

RESPUESTA :Todos los productos son auténticos y originales de la empresa manufacturada. 

<PREGUNTA: ¿Puedo comprar productos a través de métodos fuera de línea?

<RESPUESTA: si se puede comprar Fuera de linea
especificando el pedido y con una imagen de producto
nos envias un correo a nuestro email de contacto  Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
tambien lo puedes hacer por el metodo de tranferencia bancaria luego envias por correo el baucher y el detalle del producto que quieres comprar


<PREGUNTA : ¿Puedo comprar productos como precio al por mayor?

<RESPUESTA : si Puedes comprarlos dependiendo de la cantidad y artículos  Para más informacion , contáctenos a nuestro correo  Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

<PREGUNTA : ¿Qué opciones de pago existen? 

<RESPUESTA: Aceptamos varias forma de pago como tarjeta crédito, PayPal, Western Union, Moneygram,Transferencia bancaria

ENVIO ENTREGA

<PREGUNTA : ¿aque paises hacen envios?


RESPUESTA:ofrecemos cobertura de servicio de envío global a casi todos los países. 

<PREGUNTA : ¿Cuánto tiempo debería esperar para obtener nuestro paquete?

RESPUESTA: Después de su confirmación de compra, preparamos el envío dentro de un día, 2 días hábiles.si es por menor si hace una compra al por mayor el tiempo de entrega es 5 a 10 dias dependiendo del stock     

 <PREGUNTA : ¿Cuánto tiempo toma después del envío?

<RESPUESTA. Después del envío, la entrega normal demorará entre 14 y 36 días dependiendo de su país. En caso de EMS, tomará alrededor de 4 a 5 días.

<PREGUNTA : ¿Se realizan envíos internacionales? 

 <RESPUESTA. Sí, enviamos a toda latinoamerica y al todo el mundo.   

 <PREGUNTA : ¿Cuánto tardará en llegar mi pedido? 

  <RESPUESTA:La fecha de entrega varía dependiendo de su destino y el tipos de.envio,

<PREGUNTA : ¿Cómo puedo seguir mi pedido? ¿Es posible tener numero de seguimiento de mi pedido? 

<RESPUESTA. Tener un numero de seguimiento del pedido es posible , ya sea con los siguentes correos certificado Korea Post o EMS,                                              

<PREGUNTA : Me gustaría cambiar mi dirección de envío. ¿Es eso posible?

<RESPUESTA. Sólo se aceptarán los cambios de dirección de envío si el estado del pedido aparece como "Procesado" y un plazo de 48 horas después del pedido. No se aceptará ningún cambio una vez que el pedido aparece como "enviado" o han pasado 48 horas.                                       

 <PREGUNTA : ¿Cuáles son las tarifas de envío?     

  <RESPUESTA. Para conocer las tarifas de envío de tu pedido, por favor coloca los artículos en el carrito e introduce el tipo de envio que quieres hacer tenemos diferentes tipos de envio
todos tienen diferente costo,                     

<PREGUNTA : ¿Qué ocurre cuando un pedido es enviado de vuelta? 

 <RESPUESTA. Si te equivocas al escribir el nombre o la dirección del destinatario, el paquete podría ser enviado de vuelta. En ese caso, te notificaremos que el paquete ha sido enviado de vuelta y te daremos la opción de enviar de nuevo el paquete, pero tendrás que pagar de nuevo las tasas de envío.               

<PREGUNTA : ¿Que ocurre cuando hay algun atraso en la entrega del paquete?

<RESPUEST.A Todo atraso en la entrega del paquete es responsablidad del comprador reclamarla al servicio postal de tu pais con el numero de seguimiento entregado por , kbcosmeticoscoreanos.com nosotros no nos hacemos responsable por atrasos causados por mal tiempo, huelgas u otro inconveniente o otra  indole humano , toda responsabilidad se termina al momento de ser enviada el paquete salvo el servicio correo coreano koreapost no pueda realizar el envio y se nos sea devuelto , en ese caso asumiremos los costos de envio y la compra se reenviara por otro tipo de correo postal

<PREGUNTA: CUANTO PAGARE IMPUESTOS POR MI PAQUETE?

<RESPUESTA: LA VERDAD QUE NO TENEMOS NINGUNA INFORMACION DE LA TAZA DE IMPUESTOS QUE COBRAN LOSDIFERENTES PAISES TODO ESO TENDRA QUE AVERIGUARSE EL COMPRADOR DE LA MERCADERIA